Tepo — 支持

最后更新 2026年10月20日

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常见问题

我的文件在哪里？ 如果存放在 iCloud 云盘，位于“文件” App › iCloud 云盘 › Tepo；如果只保留在一台设备上，位于“我的 iPhone”（或“我的 iPad”） › Tepo。其中每个档案一个文件夹，再按年份和月份细分。在 Tepo 中，打开“资料库”并轻点一个档案，然后轻点文件夹按钮。

Tepo 把文档放错了地方，怎么修正？ 在确认界面上，轻点其他档案、修改名称，或轻点麦克风说出它是什么（“这是 Northwind 的，九月的主机托管发票”）。Tepo 会结合您的备注重新读取文档。

Tepo 如何识别我的企业？ 根据您添加到档案中的企业编号（VAT、EIN、ABN、SIREN…）以及信件上印的名字。请在“档案”中添加。

我可以在 iPhone、iPad 和 Mac 上使用 Tepo 吗？ 可以。在设置过程中选择 iCloud 云盘，或打开“设置” › “将文档存放在 iCloud 云盘”：您的设备就会共享同一套文件夹，您的档案也会出现在登录同一 Apple 账户的每台设备上。

Tepo 会把我的文档发送到别处吗？ 不会。页面在您的 iPhone 或 iPad 上读取，绝不会发送给我们。如果您使用 iCloud 云盘，文档会存储在您自己的 iCloud 账户中。请参阅隐私政策：https://tepoapp.com/zh-hans/privacy

支持哪些 iPhone 和 iPad？ iOS 26 或 iPadOS 26 或更高版本。最智能的读取使用 Apple Intelligence（iPhone 15 Pro 及更新机型、搭载 M1 或更新芯片的 iPad、搭载 A17 Pro 的 iPad mini）；其他设备使用较简单的设备端读取。

出了点问题，我应该发送什么？ 打开“设置” › “保存扫描日志”，重新扫描该文档，然后打开“设置” › “查看扫描日志”，将日志共享给我们。日志包含页面上的文字，因此请只共享您愿意共享的内容。